Introdução
Os cidadãos enfrentam diversos problemas, típicos de uma vida em sociedade. Muitos deles interferem em seus direitos básicos – - garantidos pela legislação –- como saúde, educação, segurança e mobilidade. É papel dos órgãos de governo e das forças públicas fiscalizar e garantir a aplicação da lei, de forma a zelar pelos direitos de seus cidadãos. Entretanto, as diferentes esferas de governo – - federal, estadual e municipal - – sofrem com a falta de recursos especializados em fiscalizar e investigar todas as ocorrências, em todas as áreas da cidadania.